제1조
수집하는 개인정보 항목
| 구분 |
수집 항목 |
수집 방법 |
| 회원가입 |
이름, 이메일 주소, 비밀번호 |
회원가입 양식 |
| 서비스 이용 |
수강 이력, 학습 진도, 접속 로그 |
서비스 이용 중 자동 수집 |
| 결제 |
결제수단 정보, 거래 내역 |
결제 시 PG사(웰컴페이먼츠) 연동 |
| 배송 |
수령인 이름, 주소, 연락처 |
상품 주문 시 입력 |
| 고객상담 |
문의 내용, 이메일, 이름 |
채널톡 상담 시 입력 |
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만은 서비스 이용이 제한됩니다.
제3조
보유 및 이용기간
| 구분 |
보유기간 |
근거 |
| 회원 정보 |
회원 탈퇴 시까지 |
서비스 제공 |
| 결제·거래 기록 |
5년 |
전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 기록 |
3년 |
전자상거래법 |
| 접속 로그 |
3개월 |
통신비밀보호법 |
보유기간 종료 후 해당 정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
제4조
개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우
제5조
개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁업체 |
위탁 업무 |
보유기간 |
| 웰컴페이먼츠 |
결제 처리 및 거래 내역 관리 |
관련 법령에 따름 |
| 채널코퍼레이션 (채널톡) |
고객 상담 및 문의 처리 |
위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC |
방문자 분석 (Google Analytics) |
수집일로부터 26개월 |
제6조
이용자의 권리
이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 요청: 본인의 개인정보 처리 현황을 열람할 수 있습니다.
- 정정·삭제 요청: 잘못된 정보의 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있습니다.
- 동의 철회: 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
권리 행사는 이메일(barotv101@gmail.com) 또는 채널톡을 통해 요청하시면 영업일 기준 5일 이내 처리합니다.
제8조
개인정보보호책임자
책임자박세진
소속주식회사 에스제이엠플러스
이메일barotv101@gmail.com
전화070-4110-6861
고객센터평일 10:00 - 17:00 (토·일·공휴일 휴무)
개인정보 침해 관련 신고 및 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회: privacy.go.kr / 국번없이 182
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: 국번없이 118